A linha para Furação de Vigas e Perfis que Mais Vende no Mundo

A Ocean Avenger teve sucesso imediato entre os fabricantes de pequeno a médio porte que fabricam tanto peças em aço estrutural como em outros metais. Desde que foi apresentada em 2003, mais que 600 Ocean Avenger foram instaladas no mundo todo, e essa máquina incrível tem transformado as vidas de muitos fabricantes de peças em aço estrutural.

A Linha para Furação de Vigas Ocean Avenger é uma solução para processamento de vigas extremamente eficiente na utilização de espaço, pois ela somente ocupa uma área de 70 x 9 pés, tornando-a ideal mesmo para os menores fabricantes ou para os fabricantes com limitações de espaço.

Também há muitas instalações da Avenger que são no exterior, liberando ainda mais espaço para o fabricante.

A Ocean Avenger não faz somente o layout e todos os furos em qualquer perfil de aço numa fração de tempo que lavaria para fazer o mesmo manualmente com uma furadeira de base magnética, mas ainda faz o layout das marcas para tudo que será soldado na peça, virtualmente eliminando a necessidade de usar uma trena.

A Avenger é a linha CNC para furação mais acessível hoje no mercado e garante que o fabricante seja um produtor com baixo custo, permitindo trazer mais trabalho e aumentar a margem.

A Avenger não só processa vigas e colunas, mas também processa com facilidade todos os perfis em aço, incluindo perfis C e U, cantoneiras, barras planas, placas para base, perfis com seção retangular, quadrada ou circular.

>> Você talvez também queira levar em consideração a Avenger PLUS, a fera da Ocean Machinery das Linhas Multifuncionais CNC para Furação.

>> Clique aqui para ler mais sobre as Diferenças entre a Linha CNC para Furação Avenger e a Linha CNC para Furação Avenger PLUS.

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Características+

Capacidade & Design

  • A Ocean Avenger FORTY é a terceira edição desta máquina popular e agora está ainda mais rápida e simples de usar.
  • A Avenger FORTY processa perfis de até 40 pol. de altura (1 m), ao passo que a Avenger THIRTY processa perfis de até 30 pol. de altura (760 mm). A Avenger THIRTY é normalmente vendida em países onde o tamanho máximo do perfil fica abaixo de 760 mm, e essa máquina cabe dentro de um contêiner padrão para o transporte. A Avenger FORTY necessita de um contêiner especial para transporte.
  • Tanto a Avenger FORTY quando a Avenger THIRTY processam as colunas jumbo mais pesadas de até 730 lb/pé, essencialmente o catálogo inteiro de perfis de aço encontrados em qualquer lugar do mundo.
  • Os sistemas de resfriamento interno da ferramenta mantêm as brocas mais afiadas por mais tempo. Brocas helicoidais padrão são capazes de oferecer mais que 30.000 furos por broca com afiação, o que reduz significativamente o custo de insumos.
  • O mandril da broca é capaz de fazer furos de até 1-9/16 pol. de diâmetro, através de qualquer espessura até 10 pol.
  • A linha CNC para furação Ocean Avenger consegue processar peças pré-recortadas, permitindo que a máquina seja colocada em qualquer lugar no processo de produção.
  • A Ocean Avenger utiliza um sistema laser durável excepcionalmente preciso para determinar o ponto de referência X Zero.
  • A direção Y é medida através de um encoder CNC e a Avenger inclui um sensor de alma, permitindo que a máquina detecte a REAL linha central da alma, aceitando vigas que são laminadas a quente fora das especificações.
  • A Avenger elimina completamente o layout manual e furação/perfuração manual.
  • Ela também faz o layout de todas as marcas para o que será soldado na peça, completamente eliminando a trena e os erros associados a seu uso.
  • Oferece precisão excepcional para a localização do furo, eliminado as custosas modificações na obra.
  • Utiliza espaço eficientemente – não utiliza mais espaço que seus atuais cavaletes.
  • Simples e fácil de operar.
  • Sem necessidade de experiência com computadores.
  • Medição, layout e ciclo de furação completamente automáticos.
  • O retorno mais rápido do investimento de todos os produtos da Ocean.
  • Retorno imediato de um baixo investimento através de opções atrativas de financiamento.

Credibilidade

  • A Ocean Avenger é Linha CNC para Furação de Vigas que mais vende no mundo e já foi instalada em mais de 70 países pelo mundo.
  • Essas instalações variam desde alguns dos climas mais frios até alguns dos ambientes mais quentes e úmidos do mundo.
  • A Linha para Vigas Ocean Avenger é feita no estado da Carolina do Sul, EUA, pela Peddinghaus, a mais importante fabricante de maquinário para fabricação de peças em aço estrutural do mundo.
  • A Peddinghaus é a marca mais conhecida e respeitada no ramo de maquinário para peças em aço estrutural e tem mais de 100 anos de existência.

Integração com Software de Detalhamento

  • A Linha para Vigas Ocean Avenger integra-se perfeitamente aos mais importantes programas de detalhamento para aço.
  • Para fabricantes que utilizam qualquer um dos programas de detalhamento de modelo em 3-D, tais como Tekla Structures, SDS/2, StruMis, ProSteel 3-d, etc., o operador somente precisa importar a peça diretamente a partir do modelo.
  • Para os fabricantes que fazem mais o trabalho tipo componente onde as peças podem ter sido detalhadas no Inventor ou Solid Works, oferecemos pós-processadores que permitem a importação facilmente a partir dos programas das peças.
  • Para os fabricantes que utilizam metais variados e ainda utilizam AutoCAD, oferecemos um pós-processador que permite a importação com facilidade de desenhos detalhados em AutoCAD. Entretanto, procedimentos de desenho muito específicos devem ser seguidos para que isto funcione satisfatoriamente.
Usuário Ideal+

A Ocean Avenger é projetada especificamente para fabricantes e oficinas em geral que precisam fazer furos em perfis de aço de todos os tipos. Pense nas perguntas seguintes e determine se essa máquina se encaixa as suas necessidades:

  • Você faz furos numa variedade de perfis de aço incluindo vigas, perfis C e U, cantoneiras, placas, perfis quadrados e redondos, etc.?
  • Você usa regularmente uma trena, esquadro, giz e punção para fazer a marcação da posição dos furos e, então, utiliza uma furadeira de base magnética ou um perfurador para fazer os furos?
  • Você está procurando uma forma mais rápida e econômica de fazer isto?
  • Você está limitado pela quantidade de espaço que você pode dedicar à fabricação de vigas?
  • Você está limitado pela quantidade de capital que você pode investir numa linha para vigas ou maquinário de fabricação de vigas?
  • O método que você usa hoje para perfurar e fabricar vigas é muito oneroso para competir com os fabricantes maiores e você perde na concorrência por trabalhos grandes e lucrativos?
  • Você tem que recusar trabalhos grandes porque você não consegue fisicamente processar os perfis maiores e mais pesados?
  • As Empreiteiras maiores não procuram sua empresa quando estão buscando orçamentos porque você não consegue processar um trabalho estrutural ou de fabricação de vigas suficientemente rápido?
  • Você passa trabalho para encontrar mão-de-obra de boa qualidade quando você consegue um trabalho grande e você precisa usar mão-de-obra qualificada valiosa para treinar novos funcionários?
  • Se o seu funcionário que faz a marcação falta o trabalho um ou dois dias, isto afeta sua capacidade de fabricar vigas?
  • Você está tendo dificuldades em conseguir trabalhos de fabricação de peças em aço no seu mercado?
  • Você acha que seus concorrentes estão passando números impossivelmente baixos para conseguir trabalhos?
  • Você acha que está sendo difícil de ganhar dinheiro nos trabalhos que você consegue – aqueles trabalhos que você orça baixo o suficiente para consegui-los e então não lucra nada?
  • Você quer ter mais LUCRO?

Se sua resposta é SIM para qualquer uma das perguntas acima, você é um candidato em potencial para a incrível Linha para Vigas Ocean Avenger, construída pela Peddinghaus USA.

Agora vamos dar uma olhada de perto na figura abaixo que ilustra a Indústria de Fabricação de Vigas e ver onde você se encaixa.

  • Se você não tem certeza sobre a quantidade de toneladas por mês, uma boa regra é pensar que cada funcionário no chão da fábrica envolvido na fabricação de vigas pode contribuir no máximo com 15 toneladas de vigas furadas por mês.
  • Se você está fazendo mais que 400 toneladas de vigas furadas por mês (aproximadamente 600 toneladas ou mais de fabricação total), então uma linha para vigas com múltiplos mandris é a linha para você. Talvez você já tenha uma linha para vigas com múltiplos mandris, mas ainda esteja buscando mais capacidade de fabricação de vigas, ou talvez você tenha limitação de espaço para colocá-la, ou não queira dispor de uma quantidade significativa de capital. Então a Linha para Furação de Vigas Ocean Avenger seria uma linha suplementar perfeita para você.
  • Se você está fazendo entre 20 e 400 toneladas de fabricação por mês, então a Ocean Avenger é a linha para vigas perfeita para você! Ela processa vigas pelo MENOR CUSTO POR FURO FEITO e é isto que todos os fabricantes desejam conseguir! Ser um fabricante com baixo custo é o que cria margem, e margem por sua vez traz lucro.
  • Se você está fazendo menos que 20 toneladas por mês de fabricação de peças em aço, então a maneira com custo mais efetivo de furar vigas seja uma furadeira de base magnética. Unidades portáteis de perfuração podem ser efetivas para vigas mais leves com espessura mais fina de parede. Se você está buscando aumentar sua fabricação de vigas, então você é definitivamente o usuário ideal da Linha para Vigas Ocean Avenger!
Perguntas Frequentes+

Aqui estão algumas das perguntas feitas com mais frequência.

Quanto conhecimento de informática é necessário para que o operador possa operar essa máquina?

A Avenger é muito simples de operar e a maioria dos nossos operadores da Avenger eram os funcionários que faziam as marcações no chão da fábrica. Não é necessário nenhum conhecimento prévio de informática, e um treinamento completo é oferecido no momento da instalação.

É difícil de programar a máquina?

Programar a Avenger é muito simples mesmo quando feito manualmente. O software de programação da máquina é o Peddimat e a maioria dos operadores consegue aprender a como programar a maioria das peças em menos de uma hora. É claro que a prática leva à perfeição. Entretanto, a melhor maneira de programar a máquina é importar as peças diretamente de um desenho CAD preferencialmente feito em algum software de modelagem em 3D, tais como Tekla Structures, SDS/2, ProSteel 3D, StruMis, etc. Esses arquivos são importados diretamente para a máquina e o operador somente seleciona a peça que vai ser processada e pressiona o botão Iniciar Ciclo.

Quanto treinamento está incluído com a instalação da Ocean Avenger?

No momento da instalação da máquina, nossos técnicos treinados pelo fabricante passarão aproximadamente 8 dias no local, instalando sua máquina, fazendo a calibragem e treinando seus operadores. Isto será mais que suficiente para treinamento de operação, manutenção, solução de problemas e diagnóstico.

Essa máquina pode ser instalada num espaço externo?

Sim. Temos muitas linhas de furação Avenger instaladas em espaços externos. Contudo, deve ser providenciada proteção adequada contra intempéries para o painel de controle e plataforma móvel. Por favor fique à vontade para entrar em contato conosco para ver fotos de muitas das nossas instalações em espaços externos.

Qual a relação entre a Peddinghaus e a Ocean Machinery?

A Peddinghaus constrói máquinas especificamente para que a Ocean Machinery satisfaça suas especificações exigentes. A Ocean Machinery pensa especificamente nos fabricantes de pequeno a médio porte, ao passo que a Peddinghaus pensa nos fabricantes maiores. A Peddinghaus tem construído máquinas para a Ocean Machinery por mais de 10 anos, e a Ocean Machinery é a maior cliente da Peddinghaus em todo o mundo.

Se a máquina estragar, onde consigo atendimento?

A Ocean Avenger é construída pela Peddinghaus com exclusividade para a Ocean Machinery. Peddinghaus é responsável pela instalação, garantia e serviços na Ocean Avenger. E mesmo que a Peddinghaus seja a fornecedora do atendimento, a Ocean Machinery sempre está presente para envolver-se se surgir a necessidade. Por favor veja a aba SUPORTE para mais respostas relacionadas a serviços.

Qual o custo de manutenção desta linha CNC de furação de vigas?

A Avenger é uma máquina 100% hidráulica, fazendo com que a manutenção e as peças sejam excepcionalmente acessíveis. A Ocean Avenger foi especificamente projetada para ser usada no mundo todo e, assim, utiliza somente componentes dos fabricantes mais importantes, a maior parte dos quais podem ser obtidos no mercado local. A Peddinghaus mantem todas as peças à mão para entrega no dia seguinte nos EUA. Na maioria dos outros países no exterior, oferecemos atendimento e suporte local.

Que treinamento especefíco é oferecido com a máquina?

Quando o técnico de atendimento da Peddinghaus termina a instalação e calibragem da sua máquina, ele passa um tempo com seus operadores conduzindo-os pelo nosso simples mas completo programa de treinamento. Seus operadores receberão treinamento em:

  • configuração e ajuste da máquina
  • manutenção e lubrificação da máquina
  • busca de defeitos e solução de problemas
  • programação de peças utilizando Peddimat
  • importação de peças utilizando Peddimat
  • como trocar perfuradores e matrizes
  • como afiar suas brocas

Se o meu operador da máquina pedir demissão, como consigo mais treinamento?

A Peddinghaus oferece cursos de treinamento regulares em todos os equipamentos Peddinghaus e Ocean nas suas instalações em Bradley, estado de Illinois, EUA. Esses cursos são adequados para novos operadores e para reciclar operadores que já trabalham. Funcionários que fazem esse treinamento voltam para suas fábricas altamente treinados, motivados e ansiosos por aumentar a produtividade. Por favor entre em contato para mais detalhes e custos.
Mídia+

Folhetos

Clique para baixar folheto em inglês

Fotos

 

Vídeo

https://www.youtube.com/user/oceanmachinery


  • Ocean Avenger Vídeo Completo

  • Ocean Avenger Broca 10 13/16″ Buracos em W18x35 en 75 Segundos

  • Comemorando Venda de 500 Avenger

  • Ocean Avenger Vídeo Completo – Espanhol
Especificações Técnicas+
Tamanho Máximo da Viga A Avenger FORTY aceita perfis de até 40 pol. (1.000 mm) Avenger THIRTY aceita perfis de até 30 pol. (760 mm). Comprimento máximo do perfil da viga de 60 pés (18,3 m). Peso máximo do perfil de 730 libras/pé (1.088 kg/m)
Diâmetro Mínimo do Furo 1/4 pol (6,5mm)
Diâmetro Máximo do Furo 2 pol (50mm)
Espessura Máxima do Material Até 10 pol. (250mm)
Velocidade Máxima no Eixo X 120 pés por minuto
Velocidade Máxima no Eixo Y 120 pés por minuto
Potência do Motor do Mandril 13 3/4 hp
Velocidade de Furação 0-545 rpm (continuamente variável)
Velocidade de Alimentação da Furação 2 pol. – 10 pol. por minuto (50-254 mm) infinitamente variável
Avanço do Mandril 13 pol. (330mm) máximo
Potência Total 20 HP (14,9 kW)
Fonte de Energia 208 a 575V, 3 fases, 60 Hz (50 Hz disponível)
Produção Média 200 a 400 furos por hora dependendo do perfil furado
Fabricante Peddinghaus Corporation, EUA
Opinião dos Usuários+

“…Num esforço de satisfazer as exigências dos clientes e aumentar a produção, instalamos uma nova linha de furação de vigas (Ocean Avenger), nova serra (Ocean Terminator) e hoje temos uma encomenda para uma câmara de jateamento (Ocean Blaster). Esses processos não só aceleram a produção; o custo reduzido de mão-de-obra resultante e tempos menores de produção tem consistentemente nos ajudado a realizar trabalhos com qualidade. Eu sinceramente acredito que sem o apoio oferecido pela equipe e pessoal da Ocean Machinery nós não estaríamos tendo esse desempenho nos mercados de fabricação de peças em aço nos quais agora nós invejavelmente nos encontramos…”

Ray Assmar – Pilot Steel – Owensboro, KY

“…desde que compramos nossa Ocean Avenger uns quatro meses atrás, já fizemos aproximadamente 25.000 furos. Nós costumávamos levar em torno de 5 minutos para marcar e fazer cada furo. Agora levamos aproximadamente 30 segundos por furo… uma economia de 1.875 horas de trabalho em 4 meses. Em nossa fábrica isto é igual a US$84.375! Como você pode ver, essa máquina pagará a si mesma em menos de um ano. Ela não só está acelerando nossa produção, mas também está liberando espaço para trabalhos adicionais…”

Charlie Mueller – SteelFab – Jackson, TN

“…Embora essa máquina seja oferecida no mercado de fabricantes de peças estruturais, eu soube imediatamente que ela funcionaria bem para furar a estrutura de caminhões. A precisão e a reprodutividade tem garantido uma montagem sem erros. A Avenger fura um conjunto de perfis C para um caminhão em menos de 2 horas; quando fazíamos isto manualmente, levava 16 horas. Essa máquina tem aumentado nossa produtividade e lucratividade com as mãos nos bolsos!…”

Mike Green – Engine And Accessories – Miami, FL

“…Compramos nossa primeira peça de equipamento CNC automatizado da Ocean Machinery em 2002, uma linha de furação automatizada, e o atendimento e suporte durante e depois do processo de venda foram ótimos. Quando o fabricante italiano estava tendo problemas em prestar suporte para nossa máquina, a Ocean Machinery entrou no jogo para garantir que estivéssemos prontos e funcionando assim que possível. Então, quando chegou a hora de acrescentar uma outra linha de furação a nossa fábrica em 2007, certificamo-nos de que a Ocean Machinery fosse nossa primeira e única opção. As informações durante e depois do processo de venda, combinadas com o conhecimento superior da equipe de suporte e o relacionamento que essa empresa tem com os principais fabricantes, fez com que estivéssemos prontos e funcionando rapidamente e qualquer problema que tivemos foram resolvidos adequadamente. A Ocean Machinery é uma grande parceira para se ter ao seu lado…”

Charlie Pfeil and Matt Tucker – Affton Fabricating – Sauget, IL

Programando sua Linha CNC para Furação de Vigas Ocean Avenger+

Programar a linha CNC para vigas Ocean AVENGER é muito simples e intuitivo mesmo para operadores sem nenhuma experiência em informática ou em CNC.

Já instalamos mais de mil linhas CNC para vigas e cantoneiras em todo o mundo e descobrimos que o operador normal, que nunca antes programou uma máquina, pode tornar-se eficiente na máquina em menos de meio dia.

As Linha CNC para Vigas Ocean AVENGER podem ser programadas de duas formas:

1. Na máquina, insira manualmente os perfis a serem furados.

2. Diretamente importe as informações para a linha CNC para vigas diretamente de seus arquivos CNC de detalhamento de aço.

1. PROGRAMANDO MANUALMENTE SUA LINHA CNC PARA FURAÇÃO DE VIGAS OCEAN AVENGER

A. DETALHAMENTO MANUAL (A PARTIR DE UM DESENHO EM PAPEL)

A Ocean Avenger pode ser programada manualmente na máquina ou no escritório utilizando o software Peddimat fornecido. Esse software vem junto com a AVENGER e pode ser instalado em tantos computadores quanto você quiser no seu escritório – essa licença ilimitada está incluída na compra da sua máquina. É o mesmo software que é encontrado na própria máquina e é o mesmo utilizado na Ocean AVENGER e todas as máquina CNC de fabricação da Peddinghaus.

O Peddimat é incrivelmente simples e intuitivo e leva menos que uma hora para aprender a usá-lo, mesmo se você nunca trabalhou com um computador na sua vida.

Sempre treinamos seu operador a fazer a máquina funcionar utilizando o Peddimat. Você frequentemente terá a situação quando um cliente chega com algumas peças de aço que precisam de furos ou marcações e você vai querer poder produzi-las rapidamente sem ocupar sua equipe de detalhamento que pode estar ocupada com um trabalho maior.

2. IMPORTANDO ARQUIVOS DE DETALHAMENTO PARA AÇO DIRETAMENTE PARA SUA LINHA CNC PARA VIGAS OCEAN AVENGER

B. IMPORTANDO ARQUIVOS DIRETAMENTE A PARTIR DE SEU SOFTWARE DE DETALHAMENTO PARA AÇO

É obviamente preferível importar arquivos diretamente a partir de seu software de detalhamento para aço porque isto elimina um estágio desnecessário e também elimina a possível captura incorreta de informações. Há dois campos distintos e separados quanto a esse respeito:

1. Campo da Modelagem em 3D

Os softwares que estão incluídos nesse campo são X-Steel, SDS/2, Tekla Structures, StruCAD, DetailCAD, BOCAD, SteelCAD, ProSteel 3-D, etc. Todos esses programas de modelagem em 3D exportam o arquivo DSTV que é importado perfeitamente para dentro da AVENGER.

A pessoa responsável pelo detalhamento então dará a você um arquivo DWG / PLT / PDF que você usará para imprimir ou plotar seus desenhos. Ele também lhe dará arquivos NC ou NC1 que você importará diretamente para dentro de sua máquina.

2. Campo do AutoCAD

O AutoCAD é um software arquitetônico e funciona bem para exportar peças planas em 2D para máquinas que processam placas. Onde ele é mais deficiente é na capacidade de exportar arquivos para formas em 3D, como vigas, perfis C e U, cantoneiras, etc. O AutoCAD exporta tanto arquivos DWG como DXF que são perfeitos para placas.

A Ocean Avenger consegue importar arquivos DXF e consegue usá-los para processar formas em 3D desde que a peça em aço seja detalhada de acordo com regras específicas. Algumas dessas regras podem ser diferentes da maneira como você faz o detalhamento atualmente e pode exigir alguns ajustes. Esse processo não é tão perfeito quanto as solução acima utilizando software de modelagem em 3D.

Uma vez que você tenha criado um arquivo AutoCAD DE IMPORTAÇÃO DXF ADEQUADO, você então importa esse arquivo através da Ferramenta de Importação DXF (compra opcional).

Opções+

Brocas Helicoidais de Aço Rápido Ocean Penetrator

As Brocas Helicoidais de Aço Rápido Ocean Penetrator chegam do fabricante pré-afiadas a 175 graus com uma ponta dupla. Temos em estoque brocas de 7/16 pol. a 2 pol. de diâmetro e também estão disponíveis brocas com comprimento estendido de 9/16 pol até 1-1/16 pol.

Características:

  • Aço Rápido com Cobalto – vida útil mais longa – em nossos testes, normalmente fizemos bem mais que 500 furos antes de ter que afiar novamente. A vida útil dessa ferramenta reduz dramaticamente os custos.
  • Pré-afiadas a 175 graus com ponta elevada – essa é a ponta ideal recomendada para aço estrutural. Não há necessidade de afiação prévia.
  • Necessita somente de um procedimento de emerilhamento de um estágio. Isto simplifica e poupa tempo na afiação.
  • Deve produzir mais que 50.000 furos por broca.
  • Velocidade de alimentação da furação mais rápidas – a Ocean Penetrator funciona melhor com velocidade de alimentação de 7,1 pol./min – quase 20% mais rápido que brocas helicoidais normais, o que resulta em tempo de furação menor.
  • Ponta que quebra cavacos – elimina limalhas longas e compridas que entopem as caixas de coleta e que se espalham por toda a fábrica.
  • Quase elimina esmerilhamento na saída do furo com brocas propriamente afiadas. A eliminação dessa tarefa que não agrega valor reduz drasticamente os custos de fabricação.
  • Acesso direto a suporte técnico sofisticado. A Ocean Machinery oferece acesso direto ao suporte técnico das centrais de atendimento dos fabricantes.

Cone Morse de Redução

A Ocean Avenger vem com um conjunto completo de 3 cones Morse redutores 1 x Mt4-MT3, 1 x MT4-MT2, e 1 x MT3-MT2. Entretanto, é aconselhado que se tenha redutores adicionais à mão para fazer a mudança de ferramentas mais rapidamente e mais produtiva.

Ímãs de Posicionamento

A Ocean oferece dois tamanhos de ímãs de posicionamento para ajudar a furar placas e barras planas. Os ímãs estão disponíveis em 8×8 pol. (200 x 200 mm) e 4×4 pol. (100 x 100 mm).

Escova e Vassoura Magnéticas

A escova e a vassoura magnéticas da Ocean Machinery ajudam a remover cavacos da máquina e a varrer os cavacos do chão.

Garras

Estas garras dentadas ajudam a firmar placas, barras planas, cantoneiras e outros perfis que possam ter arestas redondas, que podem se afastar da linha de referência.

Adaptador de Mandril Jacobs

Este Cone Morse adaptador de mandril permite que você utilize brocas padrão com canais paralelos quando fazendo furos de diâmetro menor. Permite um diâmetro máximo de furo de <1/2 pol. (12mm) e um diâmetro mínimo de 3/64 pol. (1 mm).

Líquido de Resfriamento Unist

Na última década, o sistema de lubrificação UNIST MQL tornou-se o sistema de resfriamento dominante nos EUA e tornou-se equipamento padrão para a Avenger FORTY, LIBERATOR e a Clipper. Esse lubrificante de mínima quantidade é um líquido de resfriamento a base de óleo que promove uma vida útil mais longa da ferramenta. Ele é atóxico.

Suporte Técnico+

A Ocean Avenger é construída pela Peddinghaus com exclusividade para a Ocean Machinery. A Peddinghaus é responsável pela instalação, garantia e serviços na Ocean Avenger. E embora a Peddinghaus seja a prestadora de serviços, a Ocean Machinery está sempre por perto para envolver-se caso seja necessário. O comprometimento da Peddinghaus com atendimento e suporte é legendário e é a regra de ouro do ramo. A Peddinghaus oferece uma equipe mundial de suporte ao cliente que está sempre disponível 24 horas na central de atendimento ao cliente da Peddinghaus. Através de softwares de diagnóstico remoto de ponta, de suporte local prontamente disponível e a garantia mais destacada do ramo, o suporte da Peddinghaus pode ser acessado com somente uma ligação ou um clique.

Suporte 24 Horas

Para atender nossa clientela global, a Peddinghaus orgulhosamente oferece a nossos parceiros um suporte técnico 24 horas. A equipe interna de atendimento da Peddinghaus tem anos de experiência no ramo, na montagem e no despacho da fábrica, o que lhes garante experiência prática com a maioria das máquina. Na Peddinghaus, a equipe de atendimento não está disponível somente quando você precisa dela, mas também permanece construindo conhecimento superior para que possa responder aos questionamentos ao passo que eles aparecerem.

 

Equipe Qualificada de Atendimento de Campo

Embora 90% das questão de suporte possam ser resolvidas pelo centro de Suporte Técnico 24 Horas da Peddinghaus, uma ampla rede de mais 50 agentes de atendimento de campo estão locados através das Américas do Norte e do Sul, Europa, Ásia, Rússia, Oriente Médio e Austrália/Nova Zelândia.

 

Diagnóstico Remoto

Os técnicos de atendimento da Peddinghaus geralmente não precisam estar junto a sua máquina para resolver um problema que você possa ter. Uma conexão comum à internet é tudo que eles precisam para o técnico da Peddinghaus possa operar seus controles como se eles estivessem com você ao lado da máquina. O potente controle Siemens baseado no Powerful Windows® utilizado nos equipamento da Peddinghaus permitem que se tenha essa capacidade, além de oferecer diagnóstico superior através de plataformas Windows®.

 

Solução de Problemas pela Webcam

Nem todo o problema pode ser diagnosticado com assistência remota. Questões mecânicas ou questões que exijam o olho humano ainda são comuns. As máquinas Peddinghaus são despachadas com webcams de alta definição e software, permitindo que os funcionários da Peddinghaus diretamente experenciem a atividade no local sem a necessidade de sair de seus escritórios. A webcam é significativamente importante em países estrangeiros ou em situações quando a língua pode ser uma barreira contra comunicar efetivamente o que está acontecendo.

 

O Escritório de Suporte Técnico da Peddinghaus está aberto das 7:00 às 19:00 (fuso horário Central dos EUA), e está sempre pronto para responder suas perguntas, não interessa o quão simples ou complicadas.

Entre em contato com o Serviço Técnico da Peddinghaus através do telefone (815) 937-3800

Ligação gratuita (800) 786-2448

O horário de funcionamento da Ocean Machinery é das 8:00 às 17:00 (fuso horário da Costa Leste dos EUA), e estamos intimamente familiarizados com todos os aspectos das máquinas e temos prazer em receber suas ligações para suporte técnico.

Entre em contato com o Serviço de Suporte Técnico da Ocean Machinery pelo telefone (800) 286-3624

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